Claudia Correia

Paixão por vendas

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Líder de Vendas

Como aumentar sua motivação no trabalho e da sua equipe de vendas?

Segue uma dica pra vocês.

Primeiramente, tenha tempo para falar com seus colaboradores.

Conheça-os a fundo e ouça suas preocupações, depois faça com que entendam claramente o que você espera deles e permita que dêem suas opiniões a respeito do trabalho, metas e funções.

Após isso, foque nas coisas positivas que eles estão fazendo.

Em seguida, peça a opinião deles sobre como as coisas podem ser melhoradas no trabalho, e finalmente quando eles cometerem um erro, pergunte o que aprenderam com ele, em vez de apenas criticá-los.

Todas as pessoas querem se sentir valorizadas, especialmente no local onde gastam a maior parte das horas que passam acordadas.

É algo simples, porém importante, que os líderes acabam esquecendo por estarem muito focados em seu próprio trabalho.

Existem muitas maneiras de dizer “obrigado”. Seja criativo e tente diferentes formas de mostrar que você está agradecido pelo esforço apresentado.

O “obrigado”, através de gestos ou palavras, deve ocorrer rapidamente, de maneira sincera em público e em particular. Todos os funcionários da empresa devem ter visibilidade e receber crédito pelo que atingiram.

Os funcionários precisam sentir que o trabalho que está fazendo é importante e tem uma razão de ser.

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Exército de colaboradores

Dizem que Napoleão Bonaparte classificava seus soldados em quatro tipos:

  • Os inteligentes com iniciativa;
  • Os inteligentes sem iniciativa;
  • Os ignorantes sem iniciativa;
  • Os ignorantes com iniciativa;
  1. Os Inteligentes com iniciativa eram os comandantes gerais, estratégicos.
  2. Os inteligentes sem iniciativa eram os oficiais superiores que recebiam ordens e as cumpriam com diligência.
  3. Os ignorantes sem iniciativa eram colocados à frente da batalha- bucha de canhão como diz.
  4. Napoleão odiava os ignorantes com iniciativa e não os aceitava em seus exércitos.

Essa grande sabedoria de Napoleão serve também para a nossa empresa. Será que também não temos em nosso “exército napoleônico” esses três tipos de “soldados”? E não serão todos necessários?

Um exército só de generais estrategistas por certo não vencerá batalha alguma. Alguém precisa estar no FRONT. Obedientes oficiais (diretores, gerentes) sem estratégia também não vencem uma guerra.

Soldados (funcionários) dedicados, sem comando, sem chefia, sem direcionamento, também não trazem sucesso à batalha.

Mas, como Napoleão, também devemos ficar livres, o mais rapidamente possível, dos ignorantes com iniciativa. Eles são capazes de fazer besteiras enormes.

O ignorante com iniciativa faz, fala e ouve o que não deve. Ele nos faz perder BONS CLIENTES. ELE ATENDE MAL, POIS ACHA DESNECESSÁRIO A QUALIDADE E PEQUENOS DETALHES.

“UM IGNORANTE COM INICIATIVA É, PORTANTO, UM GRANDE RISCO. NÃO PRECISAMOS DELE. NEM NAPOLEÃO OS QUERIA”.

Luiz Marins

Ganha mais, quem menos faz?

É preciso estabelecer nas empresas critérios de avaliação de desempenho que consigam retratar e desmascarar os que pouco ou nada fazem nas empresas, ou aqueles que com seus comportamentos agressivos e ameaças, inibem as pessoas de denunciá-las ou punir.

Ver maus e bons funcionários sendo tratados da mesma forma é desmotivador. Funcionários dedicados que se comprometem com os clientes, funcionários que se preocupam em saber mais sobre os produtos e serviços da empresa, funcionários que cumprem horários e deveres veem-se desmotivados quando colegas que pouco fazem, falam mal da empresa, da marca que comercializam ,são promovidos ou mesmo mantidos em seus empregos. Qual seria o motivo de tanto comprometimento e dedicação? Questionam os funcionários.

Promoções oriundas de atitudes bajuladoras e não de um bom desempenho profissional ou comportamento ético deve eliminado das relações nas empresas.

A avaliação de desempenho serve para que todos os funcionários sejam avaliados com imparcialidade e transparência, podendo prestigiar e valorizar os bons, os comprometidos, os honestos, os leais e os que realmente trabalham.

Do contrário, continuaremos desmotivando os bons e protegendo os maus, os falsos trabalhadores.

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